Reklamační řád

Pokud chcete objednávku vrátit, postupujte podle následujících kroků:

1. Kontaktujte nás e-mailem info @opticcolors.com. V e-mailu uveďte, že chcete kontaktní čočky vrátit. V e-mailu také uveďte své celé jméno, odkaz na objednávku, datum přijetí, podrobnosti o produktu (barva, typ atd.) A číslo, které chcete vrátit.

2. Obdržíte e-mail s údaji o adrese, na které můžete vrátit produkty a částku, kterou můžete za produkty vrátit. Pošlete produkty. (ujistěte se, že jsou výrobky zasílány v silné obálce a adresa je jasně uvedena.) Opticcolors není zodpovědný za ztracené výnosy. Napište své vlastní údaje do nebo na návratový balíček, abychom mohli vědět, od koho pochází. )

3. Částku svého vrácení obdržíte během několika pracovních dnů na svůj účet.

Podmínky vrácení:
- Náklady na vrácení jsou na vlastní účet spotřebitele.
- Přijímáme pouze výnosy vyšší než 10 EUR.
- Vrácené produkty musí dorazit neotevřené, čisté a v dobrém stavu.
- Výrobky lze vrátit pouze do 14 dnů od přijetí.