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Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

  1. Kontaktujte nás, indem Sie eine E-Mail an info@opticcolors.com odesláno. Geben Sie in der E-Mail an, dass Sie die Contactlinsen zurückgeben möchten. Geben Sie auch Ihren vollständigen Name, Ihre Bestellreferenz, das Date des Erhalts, die Produktangaben (Farbe, Typ, etc.) und die Anzahl der zurückzugebenden Producte an.

  2. Zadejte e-mail s podrobnostmi o adresách, o produktech, které jsou vázány, jako o sázkách, o produktech, o produktech s odkazem. Senden Sie die Produkte zurück (stellen Sie sicher, dass die Produkte in einem stabilen Umschlag verschickt werden und die Adresse deutlich angegeben ist). Opticcolors haftet nict für verlorene Rücksendungen. Geben Sie Ihre eigenen Podrobnosti v oder auf dem Rücksendepaket an, damit wir wissen, von wem es stammt.

  3. Sie erhalten den Betrag Ihrer Rückzahlung innerhalb weniger Werktage auf Ihr Konto.

Podmínky vrácení:

  • Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher.
  • Wir akzeptieren nur Rücksendungen im Wert von mehr as 10 Euro.
  • Zurückgesandte Produkte müssen ungeöffnet, sauber and in gutem Zustand sein.
  • Produkte können nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.